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2011年11月9日星期三

使用Google+拉近你和顾客的距离

来自Get closer to your customers with Google+


自从短短几个月前首次推出Google+以来,已经有超过4000万人的假如,并推出100多个新功能。对于所有这些人来说,还有个重要部分是没有的 - 你的企业。

我们希望帮助你与客户在线交互,像现实生活中的继续接触的那种。这就是我们引入Google+ Your Business的原因,工具和产品的集合,将帮助你更接近你的客户。核心是Google+ Pages,你的企业将被Google+认证。




Google+页面:和正确的人进行实时对话
为了让你的企业出现在Google+,首先需要创建一个Google+页面。在你的页面上,你可以发布企业的新闻和动态,从事与客户的交谈,对特定的人群量身定制消息,查看你获得了多少个“+1“认可。下面将展示Google+页面的一些特征,我们认为这些将有助于你建立关系:
Google+ for Business是Google+页面的核心
视频群聊
有时候,你可能要与客户面对面交谈。例如,如果你运行一个书店,你可能想邀请一位作家谈论她最新出版的小说,或者如果你经营一个化妆品生产线,美容专家可能要举行化妆技巧会议。视频群聊让一切成为可能,你只需点击一下就可以和九个客户进行高品质的视频聊天。你可以使用视频群聊获得产品的反馈意见,帮助解决问题,甚至只是地更好地实时地了解用户。
视频群聊让你和客户面对面

圈子
圈子让把你的页面的追随者分组。你可以与特定群体的分享特定消息。例如,你可以创建一个圈子,所包含的人是你最忠实的客户,并为他们提供特别折扣。


+1按钮和Google+徽章:激发现有客户推荐新的客户
Google+页面,可以让用户很容易与朋友分享你提供的精彩内容。我们提供了+1按钮,你的客户可以通过Web推荐你的企业,通过Google搜索、你的广告、web上的站点以及移动设备。现在,你的客户可以+1你的页面,直接给他们的朋友推荐你的品牌,而不只是一个单独的广告或网站。
为了帮助你的客户找到你的页面,并开始分享,我们有两个按钮可以供添加到你的网站,你可以访问我们的Google+徽章配置工具页面



Google+图标是一个小图标,直接链接到你的页面。
在未来的日子里,我们会介绍Google+徽章,让人们可以把你的页面加入自己的圈子,无需离开你的网站,就可以开始通过Google+获取你的企业更新。

计算”+1“数量,改善你的广告效果
很快会上线,我们也将使你的页面链接到你的网站的AdWords广告。这样你所有的+1,从你的页面,你的网站,广告和搜索结果,将得统计在一起,汇总显示。
+1会在搜索结果、广告、Google+和你的网站出现

消费者将会看到你的企业已经收到的所有推荐,无论他们是在找一个广告,搜索结果或你的页面,这意味着你的“+1”将不仅到达四千万Google+用户,还有媒体使用Google的人。在未来的日子。你就可以在AdWords帮助中心参考说明将你的页面链接到你的AdWords广告。
Google+页面链接AdWords

把Google+扩展到Google的其他产品
Google+的最终目标是改变整体的Google体验 ,将认证和分享和分析嵌入所有产品。从今天开始,选择了一组网站开始启动,我们推出了一个新的功能,Direct Connect(直达),让你的客户在Google上搜索找到你的Google+页面的监督方法。对于符合条件的网页,当有人搜索你的企业的时候在前面加上“+”符号,Direct Connect会将他们直接带到你的Google+页。可以试着搜索“+ YouTube“。用户还可以自动添加通过Direct Connect找到的页面到他们的圈子中。Direct Connect并不适合每个人。


这仅仅是开始
我们希望能帮助你尽快在Google+展示你的企业,所以我们今天开放了Google+页面给每个人。创建一个Google+页,只需要几分钟。你需要个人的”Google+“档案才可以开始。如果你没有Google帐户,也是非常便捷就能加入的。如果你是寻找灵感,可以看看那些已经开始建立自己的Google+页面的公司。

了解更多的关于Google+如何为企业服务的执行,可以访问Google+ Your Business site。我们才刚刚开始,后续会有许多更多的功能。为了能获取最新的消息和提示,可以将Google+ Your Business page 添加到你的圈子。如果你有任何关于我们可以改善你的Google+的想法,我们很乐意知道



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